Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB
für die Website und den Online-Shop von Wakigutu / Martina Sterner
Stand: 07.05.2026
1. Anbieterin, Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, Kaufverträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Online-Shop unter wakigutu.at
zwischen
Martina Sterner
handelnd unter der Bezeichnung Wakigutu
Schlatt 141
6433 Oetz
Österreich
E-Mail: martina.sterner1@gmail.com
nachfolgend „Verkäuferin“ genannt,
und ihren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.
1.2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB). Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen gelten, wird dies ausdrücklich angeführt.
1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.4. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung dieser AGB.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Die Verkäuferin vertreibt über den Online-Shop insbesondere Bücher, Hefte, Reisetagebücher, Mitmachmaterialien, Drucksorten, Textilien, Shirts, Merchandise-Artikel, Geschenkartikel, Glücksbringer, Bastel- und Kreativsets, pädagogisch begleitende Materialien sowie sonstige Waren rund um das Konzept Wakigutu.
2.2. Einzelne Produkte können als Standardware, als limitierte Ware, als handgefertigte oder teilhandgefertigte Ware, als Print-on-Demand-Produkt oder als nach Kundenspezifikation angefertigte bzw. personalisierte Ware angeboten werden. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop.
2.3. Wakigutu-Produkte verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, als pädagogisch begleitende Materialien, kreative Impulse, Bücher, Geschenkartikel oder Alltagsbegleiter. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, pädagogisch-diagnostische oder sonstige fachliche Beratung oder Behandlung.
2.4. Soweit Produkte für Kinder bestimmt oder zur gemeinsamen Nutzung durch Kinder und Erwachsene gedacht sind, sind allfällige Altersangaben, Sicherheitshinweise, Materialhinweise und Nutzungsempfehlungen in der jeweiligen Produktbeschreibung zu beachten. Die Aufsichtspflicht liegt bei den jeweils verantwortlichen Erwachsenen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3.2. Die Verkäuferin speichert den Vertragstext nicht zwingend in einer für Kund:innen dauerhaft abrufbaren Form. Kund:innen erhalten jedoch nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung bzw. Vertragsinformation per E-Mail an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
3.3. Kund:innen werden empfohlen, die Bestellbestätigung, diese AGB sowie alle Vertragsinformationen für ihre Unterlagen zu speichern oder auszudrucken.
4. Zustandekommen des Vertrages
4.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot der Verkäuferin dar, sondern eine unverbindliche Einladung an Kund:innen, Waren zu bestellen.
4.2. Kund:innen können Produkte durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können sämtliche Eingaben geprüft, geändert oder gelöscht werden.
4.3. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ oder einer vergleichbaren eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4.4. Nach Eingang der Bestellung erhalten Kund:innen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
4.5. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware versendet, mit der Ausführung beginnt oder die Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde.
4.6. Die Verkäuferin ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn Waren nicht verfügbar sind, offensichtliche Preis- oder Produktfehler vorliegen, eine Lieferung nicht möglich ist, Angaben unvollständig oder unrichtig sind oder ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche Bestellung besteht.
5. Preise, Kleinunternehmerregelung, Versandkosten
5.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
5.2. Die Verkäuferin ist Kleinunternehmerin im Sinne des österreichischen Umsatzsteuergesetzes. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Preisangaben verstehen sich als Endpreise ohne gesonderten Umsatzsteuerausweis.
5.3. Auf Rechnungen kann folgender Hinweis ausgewiesen werden:
„Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.“
5.4. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Online-Shop bzw. im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
5.5. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Kosten, insbesondere Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren, anfallen. Diese sind von Kund:innen zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellprozess ausgewiesen und von der Verkäuferin übernommen werden.
5.6. Preisänderungen, Druckfehler, Irrtümer, technische Darstellungsfehler und offensichtliche Fehler bleiben vorbehalten. Im Falle offensichtlicher Preis- oder Produktfehler ist die Verkäuferin nicht verpflichtet, zu fehlerhaft ausgezeichneten Bedingungen zu liefern.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
6.2. Mögliche Zahlungsart: Vorkasse.
6.3. Der Kaufpreis ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.
6.4. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand erst nach vollständigem Zahlungseingang.
7. Lieferung, Versand, Lieferfristen
7.1. Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse.
7.2. Liefergebiete, Versandarten und Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben.
7.3. Sofern bei der jeweiligen Ware keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen innerhalb Österreichs nach Zahlungseingang bzw. Vertragsannahme.
7.4. Bei personalisierten, individuell gefertigten, handgefertigten, teilhandgefertigten oder erst nach Bestellung produzierten Waren können längere Produktions- und Lieferzeiten gelten. Diese werden in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben.
7.5. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Kund:innen zumutbar sind. Verbraucher:innen entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
7.6. Kommt es aufgrund höherer Gewalt, Lieferverzögerungen von Zulieferern, Betriebsstörungen, Krankheit, behördlichen Maßnahmen, Transportstörungen oder sonstigen nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Umständen zu Verzögerungen, verlängern sich Lieferfristen angemessen. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen bleiben unberührt.
7.7. Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar, wird die Verkäuferin Kund:innen darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet, sofern kein Ersatzprodukt vereinbart wird.
8. Annahmeverzug, unzustellbare Sendungen
8.1. Kund:innen sind verpflichtet, korrekte und vollständige Lieferdaten anzugeben.
8.2. Kann eine Sendung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben, Nichtabholung oder sonstiger von Kund:innen zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, trägt die Kundin bzw. der Kunde die dadurch entstehenden angemessenen Mehrkosten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
8.3. Für Verbraucher:innen gilt dies nur, soweit die Kosten durch deren Verhalten verursacht wurden und keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
9. Gefahrtragung und Transportschäden
9.1. Gegenüber Verbraucher:innen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst über, sobald die Ware an die Verbraucherin bzw. den Verbraucher oder an einen von ihr bzw. ihm benannten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
9.2. Hat eine Verbraucherin bzw. ein Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt, der nicht von der Verkäuferin vorgeschlagen wurde, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an diesen Beförderer über.
9.3. Gegenüber Unternehmer:innen geht die Gefahr, sofern nicht anders vereinbart, mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf die Unternehmerin bzw. den Unternehmer über.
9.4. Offensichtliche Transportschäden sollten der Verkäuferin möglichst rasch gemeldet werden. Für Verbraucher:innen hat eine unterlassene Meldung keinen Einfluss auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
10.2. Gegenüber Unternehmer:innen bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der Verkäuferin.
11. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
11.1. Verbraucher:innen haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
11.2. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher oder ein von ihr bzw. ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
11.3. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Rücktrittsfrist mit jenem Tag, an dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher oder ein von ihr bzw. ihm benannter Dritter die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen hat.
11.4. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss die Verbraucherin bzw. der Verbraucher die Verkäuferin mittels eindeutiger Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail, über den Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Martina Sterner / Wakigutu
Schlatt 141
6433 Oetz
Österreich
E-Mail: martina.sterner1@gmail.com
11.5. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
11.6. Verbraucher:innen können dafür das unten angeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
12. Folgen des Rücktritts
12.1. Wenn Verbraucher:innen vom Vertrag zurücktreten, hat die Verkäuferin alle Zahlungen, die sie von der Verbraucherin bzw. vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei der Verkäuferin eingegangen ist.
12.2. Hat sich die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die von der Verkäuferin angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, besteht kein Anspruch auf Erstattung der dadurch entstandenen Mehrkosten.
12.3. Für die Rückzahlung verwendet die Verkäuferin dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit der Verbraucherin bzw. dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
12.4. Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren zurückerhalten hat oder bis die Verbraucherin bzw. der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
12.5. Verbraucher:innen haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie die Verkäuferin über den Rücktritt informiert haben, an die Verkäuferin zurückzusenden oder zu übergeben.
12.6. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Verbraucher:innen zu tragen, sofern im Online-Shop oder im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
12.7. Verbraucher:innen haben für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
13. Ausschluss bzw. Entfall des Rücktrittsrechts
13.1. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
13.2. Dies betrifft insbesondere personalisierte, individuell gestaltete oder auf ausdrücklichen Kundenwunsch produzierte Waren, etwa:
- individuell bedruckte Textilien,
- personalisierte Shirts,
- personalisierte Drucksorten,
- individuell gestaltete Reiseplaner oder Reisetagebücher,
- individuell zusammengestellte Sets,
- individuell gefertigte Figuren,
- personalisierte Geschenkartikel,
- sonstige Sonderanfertigungen nach Kund:innenwunsch.
13.3. Das Rücktrittsrecht besteht weiters nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
13.4. Bei digitalen Inhalten oder Downloads, sofern solche angeboten werden, kann das Rücktrittsrecht entfallen, wenn die Verkäuferin mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat, nachdem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dadurch das Rücktrittsrecht zu verlieren.
13.5. Gesetzliche Rücktrittsausnahmen werden nur insoweit angewendet, als sie im konkreten Einzelfall rechtlich zulässig sind.
14. Muster-Rücktrittsformular
Wenn Verbraucher:innen vom Vertrag zurücktreten wollen, können sie folgendes Formular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet:
An:
Martina Sterner / Wakigutu
Schlatt 141
6433 Oetz
Österreich
E-Mail: martina.sterner1@gmail.com
Hiermit trete ich/wir () von dem von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) zurück:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
15. Gewährleistung
15.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
15.2. Für Verbraucher:innen gelten insbesondere die zwingenden Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) und des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB). Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
15.3. Gegenüber Unternehmer:innen gilt ergänzend die unternehmensrechtliche Untersuchungs- und Rügeobliegenheit. Unternehmer:innen haben die Ware nach Ablieferung unverzüglich zu untersuchen und allfällige Mängel binnen angemessener Frist schriftlich anzuzeigen.
15.4. Geringfügige, technisch oder gestalterisch bedingte Abweichungen bei Farben, Druck, Materialstruktur, Textilien, handgefertigten Elementen oder Bildschirmdarstellungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich, produkttypisch und zumutbar sind.
15.5. Keine Gewähr wird für Schäden übernommen, die durch unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Pflege, natürliche Abnutzung, eigenmächtige Veränderung oder zweckwidrige Nutzung der Ware entstehen.
15.6. Bei Textilien sind die jeweiligen Pflegehinweise zu beachten. Schäden durch unsachgemäße Wäsche, Trocknung, Bügeln oder sonstige nicht empfohlene Behandlung begründen keine Gewährleistungsansprüche, sofern kein ursprünglicher Mangel vorliegt.
16. Produktabbildungen, Farben, Materialien
16.1. Produktabbildungen im Online-Shop dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirm, Gerät, Druckverfahren, Material oder Lichtverhältnissen können Farben und Darstellungen geringfügig abweichen.
16.2. Bei handgefertigten, teilhandgefertigten oder individuell gestalteten Produkten sind geringfügige Unterschiede in Farbe, Form, Struktur, Material, Platzierung oder Ausführung möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern der Charakter und die vereinbarte Beschaffenheit des Produktes gewahrt bleiben.
16.3. Bei Print-on-Demand-Produkten, Textilien und bedruckten Waren können produktionsbedingte geringe Abweichungen in Positionierung, Farbwirkung oder Druckbild auftreten, sofern diese handelsüblich und zumutbar sind.
17. Personalisierte Produkte und Kund:innendaten
17.1. Bei personalisierten Produkten sind Kund:innen verpflichtet, alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig und richtig bereitzustellen.
17.2. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf unrichtige, unvollständige oder fehlerhaft übermittelte Angaben der Kund:innen zurückzuführen sind.
17.3. Vor Produktionsbeginn kann die Verkäuferin Korrekturabzüge, Vorschauen oder Rückfragen übermitteln. Erfolgt eine Freigabe durch Kund:innen, ist diese für die weitere Produktion maßgeblich.
17.4. Nach Freigabe oder Produktionsbeginn sind Änderungen an personalisierten Produkten nur möglich, wenn dies technisch und organisatorisch noch umsetzbar ist. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht.
18. Urheberrechte, Markenrechte und Nutzungsrechte
18.1. Sämtliche Texte, Illustrationen, Figuren, Grafiken, Produktgestaltungen, Konzepte, Namen, Logos, Designs, Druckdaten und sonstigen Inhalte rund um Wakigutu sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder auf sonstige Weise geschützt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
18.2. Der Erwerb eines Produktes berechtigt Kund:innen ausschließlich zur privaten oder bestimmungsgemäßen Nutzung des erworbenen Produktes.
18.3. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Digitalisierung, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterverbreitung, gewerbliche Nutzung oder sonstige Verwertung von Wakigutu-Inhalten ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Rechteinhaberin nicht gestattet.
18.4. Dies gilt insbesondere für Bücher, Mitmachmaterialien, Reiseplaner, Illustrationen, Arbeitsmaterialien, Figuren, Bastelvorlagen, Konzepte, Texte und grafische Elemente.
18.5. Unternehmer:innen, Einrichtungen, Vereine oder sonstige Organisationen benötigen für eine Nutzung in Kursen, Workshops, Schulungen, Betreuungseinrichtungen oder vergleichbaren gewerblichen bzw. institutionellen Kontexten eine gesonderte Vereinbarung, sofern die jeweilige Produktbeschreibung keine solche Nutzung ausdrücklich erlaubt.
19. Pädagogische Hinweise und Haftung für Anwendung
19.1. Wakigutu-Produkte dienen der kreativen, pädagogischen und alltagsbegleitenden Unterstützung von Kindern, Eltern, Familien und Bezugspersonen.
19.2. Die Produkte geben Impulse, eröffnen Gesprächsanlässe und unterstützen gemeinsames Tun. Sie stellen jedoch keine Garantie für bestimmte pädagogische, psychologische, therapeutische oder persönliche Ergebnisse dar.
19.3. Die Anwendung der Materialien erfolgt eigenverantwortlich. Bei gesundheitlichen, psychischen, entwicklungsbezogenen oder familiär belastenden Situationen wird empfohlen, geeignete fachliche Beratung oder Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
19.4. Die Verkäuferin haftet nicht für eine unsachgemäße, zweckwidrige oder fachlich nicht geeignete Anwendung der Produkte durch Kund:innen oder Dritte.
20. Sicherheitshinweise, Kinderprodukte, Aufsicht
20.1. Soweit Produkte Kleinteile, Bänder, Anhänger, Bastelmaterialien, Figurenbestandteile oder sonstige verschluckbare bzw. sicherheitsrelevante Bestandteile enthalten, sind die jeweiligen Produkt- und Sicherheitshinweise zu beachten.
20.2. Produkte, die nicht ausdrücklich als Spielzeug für eine bestimmte Altersgruppe gekennzeichnet sind, sind nicht automatisch als Spielzeug im rechtlichen Sinne zu verstehen.
20.3. Die Nutzung durch Kinder hat, soweit nach Alter und Produktart erforderlich, unter Aufsicht einer erwachsenen Person zu erfolgen.
20.4. Verpackungsmaterialien sind von Kindern fernzuhalten und sachgerecht zu entsorgen.
21. Gutscheine und Aktionscodes
21.1. Gutscheine und Aktionscodes können nur im jeweils angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
21.2. Eine Barablöse von Gutscheinen oder Aktionscodes ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
21.3. Pro Bestellung kann, sofern im Einzelfall nicht anders angegeben, nur ein Gutschein oder Aktionscode eingelöst werden.
21.4. Bei Rücktritt oder Rückgabe wird ein eingesetzter Gutschein grundsätzlich wieder gutgeschrieben, sofern er nicht bereits verfallen ist oder abweichende Aktionsbedingungen gelten.
22. Haftung
22.1. Die Verkäuferin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
22.2. Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen uneingeschränkt, soweit zwingendes Recht entgegensteht.
22.3. Gegenüber Unternehmer:innen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
22.4. Gegenüber Unternehmer:innen ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Nutzungsausfall, Datenverlust oder sonstige Vermögensschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
22.5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
23. Datenschutz
23.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes.
23.2. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Cookies und Betroffenenrechten finden sich in der Datenschutzerklärung unter:
24. Elektronische Kommunikation
24.1. Kund:innen stimmen zu, dass vertragsbezogene Kommunikation auch per E-Mail erfolgen kann.
24.2. Kund:innen sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails der Verkäuferin empfangen werden können.
24.3. Änderungen der E-Mail-Adresse oder anderer vertragsrelevanter Daten sind der Verkäuferin unverzüglich mitzuteilen, solange ein Vertrag noch nicht vollständig abgewickelt ist.
25. Alternative Streitbeilegung
25.1. Die Verkäuferin ist bemüht, allfällige Meinungsverschiedenheiten mit Kund:innen einvernehmlich zu klären.
25.2. Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
25.3. Gesetzliche Informationspflichten nach Eintritt einer konkreten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.
26. Anwendbares Recht
26.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
26.2. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts jenes Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
27. Gerichtsstand
27.1. Für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht für Silz, Tirol, ausschließlich zuständig.
27.2. Gegenüber Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Eine Gerichtsstandsvereinbarung gilt gegenüber Verbraucher:innen nur insoweit, als sie gesetzlich zulässig ist.
27.3. Hat eine Verbraucherin bzw. ein Verbraucher in Österreich ihren bzw. seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort, können für Klagen gegen diese Verbraucherin bzw. diesen Verbraucher nur jene Gerichte zuständig sein, die nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig sind.
28. Schlussbestimmungen
28.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
28.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder ungültig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
28.3. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder ungültigen Bestimmung tritt jene gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gegenüber Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherrechte eingeschränkt werden.